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Relève des compteurs d’eau 2023

Pour information, en cette fin d’année, SUEZ fait appel à La Poste en tant que sous-traitant pour la relève des compteurs d’eau encore non équipés de systèmes de télérelève opérants.

Les usagers concernés recevront un mail et un SMS (si connu dans la base de données) une semaine avant et la veille du passage du releveur.

Les releveurs de La Poste, formés par SUEZ à cet effet, seront tous munis d’une carte professionnelle nominative et d’une attestation de SUEZ (voir PJ ci-dessous).

Attestation Sous-traitant Relève 2023

Le calendrier prévisionnel de relève est le suivant :

  • Octobre : Allassac, Donzenac, St-Viance, Voutezac, St-Solve, Vars-sur-Roseix, St-Aulaire, St-Cyprien, Yssandon, Varetz et Objat.
  • Novembre : Ayen, Coubjours, Louignac, Cublac, Perpezac-le-Blanc, Rosiers-de-Juillac, Segonzac, St-Cyr-La-Roche, St-Robert, Brignac-la-Plaine, Mansac, St-Pantaléon-de-Larche, Chartier-Ferrière, Lissac, St-Cernin-de-Larche, Chasteaux, Jugeals-Nazareth, Cosnac, Estivals, Ussac (début), Nespouls , Noailles et La-Chapelle-aux-Brocs.
  • Décembre : Ussac (fin), Dampniat, Malemort et Brive-la-Gaillarde.

Quand facteur rime avec compteur !

D’ici fin 2024, tous les foyers desservis par L’Agglo de Brive devraient être équipés d’un compteur d’eau connecté.

En attendant la fin de ce déploiement, c’est votre facteur qui effectuera les dernières relèves de votre compteur !

En cas de doute, n’hésitez pas à demander au releveur sa carte professionnelle et l’attestation délivrée par SUEZ.

La Direction Protection de la Ressource en Eau reste à votre écoute pour toute question complémentaire.

Télérelève des compteurs d’eau d’ici à fin 2024

La télérelève arrive chez vous !

Dans le cadre de la démarche de préservation des ressources en eau du territoire, l’Agglo de Brive et SUEZ procèderont au déploiement de la télérelève des compteurs d’eau d’ici à fin 2024.

Les compteurs communiqueront leurs index, par fréquence radio, au centre de pilotage du service.

Chaque usager pourra alors bénéficier d’un suivi quotidien de sa consommation ainsi que d’autres services gratuits accessibles, via le site internet ou l’application mobile qui sera téléchargeable dès janvier 2023. 

Une innovation qui vous facilite la vie !

  • Être alerté par sms ou par mail en cas de fuite
  • Ne plus être dérangé par la relève des compteurs pour plus de tranquillité
  • Être connecté pour suivre et mieux maîtriser sa consommation d’eau
  • Être facturé précisément d’après vos consommations réelles pour plus de transparence.

Comment ça fonctionne ?

  1. Le service client SUEZ vous informe de l’opération de pose
  2. Un technicien réalise gratuitement l’installation d’un compteur connecté
  3. Le compteur transmet quotidiennement les informations à un serveur informatique sécurisé
  4. Ces données sont consultables à partir de votre compte client en ligne « Tout sur mon eau ».

Pas encore de compte en ligne ?

  • Connectez-vous sur eau-agglodebrive.toutsurmoneau.fr ou sur l’application mobile
  • Cliquez sur « mon compte en ligne »
  • Créez simplement votre compte en vous munissant de votre référence client indiquée sur votre facture d’eau
  • Accédez aux services digitaux proposés par SUEZ pour gérer au plus juste votre budget eau.

Exemples de compteurs communicants :